客户需求标签授课索引
版本:v0.1
更新日期:2026-06-08
本文件用于解决现场授课时的一个实际问题:讲到关键页时,讲师可以明确说明“这一页回应的是你们哪条线提出的问题”。正式课件里使用可见标签,讲稿和 Runbook 里使用口播提示。
1. 标注原则
- 只在关键页做显性标注,避免每页都堆满标签影响美学。
- 三条线都提过的问题,标为
【客户共同提出:...】。 - 条线特有问题,标为
【客户提出:公司条线】、【客户提出:零售条线】、【客户提出:财富运营条线】。 - 金融、投研、客户画像、财富分析相关内容统一带合规边界:不做投资建议、不承诺收益、不输入真实隐私数据。
2. 公司条线 Slice
文件:slides/slices/company/index.html
| 页码 | 页面主题 | 客户来源标签 | 现场口播提示 |
|---|---|---|---|
| 02 | 先回应客户再讲 AI | 【客户提出:公司条线】 | 直接点出公司条线关心实体落地、ROI 和访前研究。 |
| 03 | 一条主线六个动作 | 【客户共同提出:趋势认知 / 工具演示 / 课后复用】 | 说明三场课都不是单纯工具课,而是完整工作流。 |
| 04 | AI 不再是聊天框 | 【客户共同提出】 | 把 AI 从聊天工具提升为经营工作流。 |
| 05 | 模型竞争看五件事 | 【客户共同提出:AI 最新趋势 / 业务影响】 | 不背参数,讲模型进步会带来什么业务变化。 |
| 06 | 算力不是背景 | 【客户提出:公司条线】 | 回应产业链、算力、能源、数据中心等企业经营机会。 |
| 07 | 企业不是买工具 | 【客户提出:公司条线】 | 回应大企业 AI Agent、流程改造和风控落地。 |
| 08 | 经验进入 Skill | 【客户提出:公司条线】 | 回应如何给 AI 投喂素材、训练专属智能体。 |
| 09 | 金融 AI 先定边界 | 【客户共同提出:数据安全 / 金融合规】 | 先划边界,再进入银行场景。 |
| 10 | 银行讲 AI 不是卖技术 | 【客户提出:公司条线】 | 强调银行价值在可信关系、金融判断和场景理解。 |
| 11 | 企业客户策略 Agent | 【客户提出:公司条线】 | 现场演示访前研究和服务切入点生成。 |
| 12 | 制造业 / 园区案例 | 【客户提出:公司条线】 | 让客户经理能复述制造、园区、外贸、司库案例。 |
| 13 | 企业问 AI 其实问经营 | 【客户提出:公司条线】 | 把技术话题翻译成经营、成本、风险和银行切入。 |
| 14 | 演示边界 | 【客户共同提出:数据安全 / 隐私 / 合规】 | 说明脱敏、公开信息和人工复核。 |
| 15 | 课后 Skill 周 | 【客户提出:公司条线】 | 强调课后带走的是可复用 Skill,不只是 PPT。 |
3. 零售条线 Slice
文件:slides/slices/retail/index.html
| 页码 | 页面主题 | 客户来源标签 | 现场口播提示 |
|---|---|---|---|
| 02 | 先回应客户再讲工具 | 【客户提出:零售条线】 | 回应中小微低成本落地、营销获客和案头提效。 |
| 03 | 一条主线换成小企业语言 | 【客户共同提出:趋势认知 / 工具演示 / 课后复用】 | 说明同一套 AI 主线会翻译成零售能用的语言。 |
| 04 | AI 不再是聊天框 | 【客户共同提出】 | 回应 AI 对获客、降本和客户服务的影响。 |
| 05 | 模型竞争看五件事 | 【客户共同提出:AI 最新趋势 / 业务影响】 | 把复杂趋势翻译为小企业能理解的后果。 |
| 06 | 算力越便宜应用越靠近门店 | 【客户提出:零售条线】 | 回应低成本 AI 落地什么时候可行。 |
| 07 | 小企业用 AI 先做五件事 | 【客户提出:零售条线】 | 对应内容、客服、销售、财务、管理五类低成本路径。 |
| 08 | 销冠经验 Skill 化 | 【客户提出:零售条线】 | 回应客户画像、差异化营销和经验复制。 |
| 09 | 金融 AI 先定边界 | 【客户共同提出:数据安全 / 金融合规】 | 讲隐私、版权、承诺和人工审核。 |
| 10 | 银行讲 AI 不是卖软件 | 【客户提出:零售条线】 | 银行价值是把工具翻译成经营动作和金融服务。 |
| 11 | 现场封装销售工作流 | 【客户提出:零售条线】 | 演示如何把获客问题变成 Skill。 |
| 12 | 小微 / 门店案例 | 【客户提出:零售条线】 | 案例要能照着做,而不是讲概念。 |
| 13 | 小企业问 AI 其实问生意 | 【客户提出:零售条线】 | 把 AI 话题转成重复任务、ROI 小账和银行切入。 |
| 14 | 营销合规边界 | 【客户提出:零售条线】 | 强调 AI 营销不能乱承诺、不能侵权。 |
| 15 | 客户经营 Skill | 【客户提出:零售条线】 | 课后带走客户经营 Skill 和营销素材工作流。 |
4. 财富运营条线 Slice
文件:slides/slices/wealth/index.html
| 页码 | 页面主题 | 客户来源标签 | 现场口播提示 |
|---|---|---|---|
| 02 | 先回应风险再讲应用 | 【客户提出:财富运营条线】 | 财富条线最关心 AI 炒股、量化、信息采集和客户经营。 |
| 03 | 一条主线换成财富语言 | 【客户共同提出:趋势认知 / 工具演示 / 课后复用】 | 先讲趋势,再进入风险辨析和财富顾问。 |
| 04 | AI 不再是聊天框 | 【客户共同提出】 | AI 对财富服务的价值在整理信息和准备沟通。 |
| 05 | 模型竞争看五件事 | 【客户共同提出:AI 最新趋势 / 财富服务影响】 | 回应模型能力对客户沟通和风险教育的影响。 |
| 06 | 投资机 |